In deze afstudeeropdracht staat de vraag centraal op welke manier het huidige Unified Communications platform uitgebreid kan worden met een externe (open-source) applicatie die voicemail functionaliteiten toevoegt aan de dienstverlening. Koppelingen met het huidige SIP platform (RFC-3261) en het LUCAS administratief systeem zijn cruciaal. Een van de mogelijke platformen om de voicemail functionaliteiten mee te realiseren is de asterisk (www.asterisk.org) applicatie. Belangrijk aandachtspunt bij de realisatie van het voicemail systeem is schaalbaarheid.
Voor wat betreft de voicemail functionaliteiten denken wij aan de volgende functionaliteiten:
- Eindgebruiker functionaliteit:
- Voicemail-by-phone (afluisteren van voicemail via de telefoon “1233” met IVR)
- Voicemail-to-email (voicemail wordt in e-mail verzonden naar de eindgebruiker).
- Backend functionaliteiten:
- Provisioning (aanmaken/wijzigen/verwijderen) van voicemail accounts via LUCAS
- Monitoring van voicemail systeem operationele parameters (bijv. Aantal voicemails in systeem, gebruik diskspace).
De afstudeeropdracht omvat een aantal elementen:
1. Inventarisatie van mogelijke (open-source) voicemail oplossingen en selectie van de uiteindelijke oplossing.
2. Uitwerking in de testopstelling van de geselecteerde oplossing.
3. Testen van de oplossing op de genoemde functionaliteiten, stabiliteit, performance, redunancy-mogelijkheden.
4. Documentatie